Spis treści 16 sekcji
Czym jest Rohlig Suus i komu służy?
Rohlig Suus obsługuje znacznie więcej niż sam przewóz przesyłek. Z oferty korzystają między innymi sklepy e-commerce, które potrzebują magazynowania oraz dostaw dużych produktów do firm i osób prywatnych.1 Operator podaje, że dysponuje w Europie Środkowo-Wschodniej ponad 385 000 m² powierzchni magazynowej, wykorzystywanej między innymi w logistyce kontraktowej2.
Sklep powinien ocenić osobno obsługę magazynową i warunki dostawy do odbiorcy. Nadawca standardowych paczek potrzebuje innego zakresu usług niż firma, która magazynuje towar i dostarcza duże produkty.
Rohlig Suus warto więc rozpatrywać przede wszystkim wtedy, gdy e-commerce potrzebuje obsługi wykraczającej poza nadanie przesyłki.
Oferta i usługi Rohlig Suus
Rohlig Suus organizuje transport drogowy, kolejowy, morski, lotniczy i intermodalny. Oferuje też obsługę zamówień i dostawy dużych towarów. To, co kierowca zrobi przy doręczeniu, zależy od wybranej usługi.1
- Transport drogowy Rohlig Suus obejmuje LTL, czyli ładunek zajmujący część ciężarówki, PTL – większy ładunek częściowy – oraz FTL, czyli przewóz całopojazdowy. Operator oferuje też cross trade, czyli przewóz między państwami innymi niż kraj siedziby przewoźnika. Kabotaż oznacza z kolei przewóz krajowy wykonywany w innym państwie.1
- Transport kolejowy, morski, lotniczy i intermodalny Rohlig Suus obejmuje w przewozach morskich LCL, czyli ładunek drobnicowy w kontenerze, oraz FCL – pełny kontener. W transporcie intermodalnym ładunek przemieszcza się więcej niż jedną gałęzią transportu.1
- Dystrybucja Rohlig Suus korzysta, według operatora, z własnej sieci krajowej i sieci w Europie Środkowo-Wschodniej. Sam zasięg sieci nie oznacza jednak dostępności każdej usługi pod konkretnym adresem.1
- Obsługa logistyczna Rohlig Suus łączy transport, magazynowanie, odprawy celne i usługi dodane. Control Tower monitoruje operacje, wysyła alerty i pomaga zarządzać wyjątkami przez 24 godziny na dobę.1,3
- Usługi Rohlig Suus dla e-commerce obejmują magazynowanie, dropshipping, kompletację zamówień, dobór opakowań i dostawy za pobraniem. Operator dostarcza też duże i ciężkie towary odbiorcom B2B oraz B2C. Zależnie od wybranej usługi dostawa dużego produktu może obejmować wniesienie, montaż, instalację, podłączenie lub odbiór zużytego sprzętu.1
Rohlig Suus pozwala zamówić sam przewóz albo szerszą obsługę logistyczną. Zakres prac u odbiorcy wynika z wybranej usługi dostawy.1
W Allegro SUUS Logistics wniesienie można zamówić dla przesyłki o wadze rzeczywistej brutto do 210 kg4.
Ile kosztuje Rohlig Suus?
Rohlig Suus podaje stawki przewozu palet w usłudze Allegro SUUS Logistics. Ceny początkowe przesyłek zagranicznych są też dostępne w ofercie biznesowej pośrednika GlobKurier.pl. SUUS Portal pozwala wycenić standardowe parametry współpracy lub wysłać zapytanie o wycenę dedykowaną.5 Najtańsza paleta w cenniku Allegro SUUS Logistics to półpaleta HP do 60 kg brutto; przewóz kosztuje 89,88 zł netto4.
Cennik i opłaty
Tabela zestawia ceny według kanału zakupu, jednostki ładunkowej i wagi brutto. Za półpaletę HP o wadze 60,01–100 kg brutto trzeba zapłacić 95,49 zł netto. To o 5,61 zł więcej niż za wariant do 60 kg4.
| Usługa | Cena | Co obejmuje i warunek |
|---|---|---|
| GlobKurier.pl – paleta do Niemiec | od 246 zł | Oferta dla zarejestrowanych klientów biznesowych; cena bez opłaty paliwowej, bez określenia netto lub brutto. |
| GlobKurier.pl – paleta do Holandii | od 411,90 zł | Oferta biznesowa; cena bez opłaty paliwowej, bez określenia netto lub brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – półpaleta HP | 89,88 zł netto | Jedna półpaleta, do 60 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – półpaleta HP | 95,49 zł netto | Jedna półpaleta, 60,01–100 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – półpaleta HP | 101,11 zł netto | Jedna półpaleta, 100,01–150 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – półpaleta HP | 106,73 zł netto | Jedna półpaleta, 150,01–200 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – półpaleta HP | 117,97 zł netto | Jedna półpaleta, 200,01–250 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – półpaleta HP | 146,06 zł netto | Jedna półpaleta, 250,01–500 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – paleta EUR | 106,73 zł netto | Jedna paleta, do 100 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – paleta EUR | 117,97 zł netto | Jedna paleta, 100,01–200 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – paleta EUR | 134,82 zł netto | Jedna paleta, 200,10–300 kg brutto; dolna granica zachowuje zapis cennika. |
| Allegro SUUS Logistics – paleta EUR | 146,06 zł netto | Jedna paleta, 300,01–500 kg brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – towar bez palety | 103 zł netto | Przykład: jeden element, 60 kg i 0,432 m³. |
| Allegro SUUS Logistics – towar bez palety | 198,30 zł netto | Przykład: trzy elementy, łącznie 195 kg i 0,666 m³. |
| Allegro SUUS Logistics – dwie jednostki | 252,79 zł netto | Przykład: półpaleta HP 175 kg oraz paleta EUR 330 kg. |
Dane w tabeli: 4,6,7,8,9
Koszty dodatkowe
W Allegro SUUS Logistics opłata za pobranie zależy od kwoty, którą kierowca pobiera od odbiorcy. W zagranicznej ofercie GlobKurier.pl opłata paliwowa dochodzi do ceny początkowej przewozu palety.6,9
Przy pobraniu do 2000 zł brutto opłata wynosi 9,50 zł netto za przesyłkę4.
Tabela oddziela opłaty wynikające z oferty od kwoty opisanej w pojedynczej opinii klienta. Cennik Allegro SUUS Logistics przewiduje za podjazd dopłatę od 5,99 do 13,99 zł netto za przesyłkę. Stawka zależy od liczby przesyłek odbieranych podczas podjazdu4.
| Pozycja | Stawka | Warunek |
|---|---|---|
| Allegro SUUS Logistics – pobranie | 9,50 zł netto/przesyłkę | Kwota pobrania do 2 000 zł brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – pobranie | 15 zł netto/przesyłkę | Kwota pobrania 2 000,01–5 000 zł brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – pobranie | 30 zł netto/przesyłkę | Kwota pobrania 5 000,01–10 000 zł brutto. |
| Allegro SUUS Logistics – pobranie | 50 zł netto/przesyłkę | Kwota pobrania 10 000,01–15 000 zł brutto. |
| Opłata paliwowa w ofercie GlobKurier.pl | – | Nie jest zawarta w cenach początkowych palet zagranicznych. |
| Zmiana opakowania przez Rohlig Suus | – | Koszt może zostać doliczony, gdy opakowanie różni się od podanego w zleceniu. |
| Podjazd kuriera – relacja klienta | – | W opinii opisano naliczenie kosztu mimo zgłaszanego braku odbioru palety; relacja nie określa zasad naliczania. |
| Wniesienie – relacja klienta | 100 zł | Kwota z pojedynczej opinii za wniesienie 50 kg na pierwsze piętro, nie stawka cennikowa. |
Dane w tabeli: 4,5,6,9
Znak „ – ” oznacza pozycję bez podanej kwoty. Na całkowity koszt wpływają kanał zakupu, rodzaj i waga ładunku oraz usługi dodatkowe. Przedstawione stawki nie są opisane jako promocyjne.5,6,9
W zestawieniu GlobKurier.pl dostępnym w październiku 2026 r. opłata paliwowa dla międzynarodowych palet SUUS wynosi 18% ceny przewozu netto10.
Warunki, terminy i limity Rohlig Suus
Rohlig Suus obsługuje krajowe i międzynarodowe palety zamawiane przez GlobKurier.pl. Pośrednik wskazuje wagę palety od 50 do 1000 kg i oferuje również półpalety.6 Terminy podawane przez pośredników i sprzedawców dotyczą ich ofert; nie gwarantują doręczenia każdej przesyłki przez operatora7.
- Krajowa dostawa paletowa Rohlig Suus trwa według KurierBPS zwykle 24 godziny. Pośrednik opisuje w ten sposób typowy czas doręczenia, nie termin gwarantowany.11
- Dostawa rulonu wykładziny przez Rohlig Suus trwa w ofercie konkretnego sprzedawcy 3–7 dni. Termin dotyczy tego zamówienia, a nie każdego przewozu rulonu.12,13
- Dostawy sklepu eMeblast mają przewidywany czas od nadania: 1–2 dni robocze w Polsce i 3–7 dni roboczych za granicą. Sklep wymienia Rohlig Suus oraz Raben Group, lecz nie przypisuje tych terminów tylko jednemu operatorowi.14,15
- Dostawa Rohlig Suus bez usługi wniesienia obejmuje rozładunek i dostarczenie produktu możliwie blisko budynku, jeśli pozwala na to podjazd. Nie oznacza ustawienia towaru we wskazanym miejscu. Po uzgodnieniu możliwości wniesienia przez nadawcę usługa obejmuje dostarczenie za pierwszy próg lokalu, najwyżej na 4. piętro w budynku bez windy.16
- Przygotowanie towaru dla Rohlig Suus musi spełniać standardy pakowania i pozwalać na bezpieczne manewrowanie przesyłką. AGD wymaga zabezpieczenia, ale nie paletyzacji. Jeśli opakowanie różni się od zadeklarowanego, operator może odmówić realizacji albo doliczyć koszt jego zmiany.5,17
- Zmiana adresu dostawy Rohlig Suus wymaga dyspozycji zleceniodawcy i może wydłużyć doręczenie. Zmianę daty zgłasza się zleceniodawcy lub Działowi Obsługi Klienta. Przy zleceniu B2C odbiorca może też skorzystać z funkcji w module Visibility.5,16
- Odbiór w oddziale Rohlig Suus wymaga wcześniejszej awizacji i odbywa się w określonych godzinach. Oddział w Olsztynie zwiększył powierzchnię magazynową o ponad 30%. Uruchomiono tam miejsce uznane do odpraw celnych, a skład celny wskazano jako plan.1,17,18
Integracje i obsługa Rohlig Suus
Rohlig Suus udostępnia SUUS Portal do całodobowej obsługi zleceń, dokumentów i reklamacji. Godziny kontaktu z Działem Obsługi Klienta zależą natomiast od kierunku przesyłki. Dostępne są również integracje z systemami magazynowymi, API i platformami służącymi do zamawiania przewozu.1,5,6,9,11,16,19,20
W sprawach przesyłek krajowych Dział Obsługi Klienta przyjmuje kontakt w dni powszednie od 8:00 do 18:0016.
- SUUS Portal działa 24/7. Pozwala uzyskać wycenę, złożyć zlecenie, śledzić przesyłkę oraz obsługiwać reklamacje, dokumenty i rozliczenia. Zalogowany użytkownik zleca online krajowy lub międzynarodowy drogowy transport drobnicowy; może też zapisywać kontrahentów i szablony zleceń.5
- Wyceny w SUUS Portalu dotyczą transportu drogowego drobnicowego, morskiego, lotniczego i kolejowego. Ofertę przewozu drogowego można zaakceptować w Portalu. Przy pozostałych wycenach potrzebny jest kontakt z działem sprzedaży.5
- Visibility pokazuje na bieżąco statusy przesyłek drogowych, alerty i ETA, czyli przewidywaną datę doręczenia. Statusy pochodzą również z aplikacji kierowców. Odbiorca z numerem przesyłki może korzystać z modułu i złożyć reklamację bez konta.5
- Webordering pozwala kontrolować stany magazynowe oraz zlecać kompletację i transport. SUUS Portal udostępnia listy przewozowe, potwierdzenia dostaw, faktury i raporty. Raporty można eksportować do formatu XLS.5
- Obsługa telefoniczna Rohlig Suus działa w dni powszednie od 8.00 do 16.00 dla przesyłek międzynarodowych oraz od 8.00 do 18.00 dla krajowych. Numer kierowcy trafia do odbiorcy SMS-em w dniu planowanej dostawy.16
- Integracja WMS przez PP Etykieta łączy system zarządzania magazynem z Rohlig Suus. Obejmuje etykiety, przesyłki wielopaczkowe i monitorowanie statusów. Operator informuje również o wdrażaniu integracji z systemami IT klientów z branży automotive.1,19
- API Rohlig Suus opisane przez ProstaPaczka2 wymaga uprawnień od operatora do tworzenia listów przewozowych. Komunikaty API wskazują minimalne wymiary opakowania BEL: 2,0 cm długości, 0,2 cm szerokości i 2,0 cm wysokości.20
- Platformy pośredników pozwalają wycenić, zamówić i śledzić paletę lub półpaletę Rohlig Suus. Umożliwiają też zamówienie krajowej palety bez rejestracji u przewoźnika i bez umowy. Dokładny zakres czynności zależy od platformy.6,11
- Allegro SUUS Logistics sprzedawca włącza w cenniku dostaw albo formularzu wystawiania oferty. Rozpakowanie przypisuje do „Wniesienia i ustawienia”, a wskazane usługi montażowe do „Montażu”. Kalkulator Allegro uwzględnia wagę i wymiary, obliczając koszt dostawy oraz wniesienia.9
Co Rohlig Suus robi inaczej niż konkurencja?
Rohlig Suus wyróżnia tu sposób zestawienia usług w Allegro SUUS Logistics. Jedna metoda obejmuje palety, niespaletyzowane towary wielkogabarytowe i usługi dodatkowe, w tym wniesienie. Nie oznacza to, że inni przewoźnicy nie obsługują takich ładunków.9
Allegro SUUS Logistics obejmuje całą Polskę i przewiduje powiadomienie kupującego przed dostawą. Sprzedawca dużych produktów może korzystać z jednej metody dla towarów na palecie i bez niej. Przy wyborze powinien uwzględnić potrzebne czynności dodatkowe. Sam przewóz nie zastępuje wniesienia.9
Control Tower Rohlig Suus działa 24/7. Dla firmy nadzorującej operacje logistyczne ciągłość monitorowania może być osobnym kryterium wyboru. Nie oznacza jednak całodobowej telefonicznej obsługi każdej przesyłki.1
Control Tower monitoruje operacje całą dobę, natomiast Dział Obsługi Klienta odpowiada w sprawach przesyłek międzynarodowych w dni powszednie od 8:00 do 16:003.
SUUS Logistics wskazuje doświadczenie w zleceniach B2B i e-commerce. Nadawca powinien dobrać przewóz oraz zakres prac przy doręczeniu do konkretnego zamówienia.9 W Allegro SUUS Logistics nie można zlecić wniesienia, jeśli rzeczywista waga brutto całej przesyłki przekracza 210 kg4.
Plusy i minusy Rohlig Suus
Rohlig Suus otrzymuje pochwały za obsługę dostaw. Opinie dotyczą jednak pojedynczych realizacji, a warunki usług określają granice wniesienia, samodzielnego zlecania przewozu i korzystania z integracji. Poniższe ograniczenia wynikają z tych warunków.5,6,9,16,20,21
W Allegro SUUS Logistics wniesienie jest dostępne dla przesyłki o rzeczywistej wadze brutto do 210 kg4.
Plusy
- Stan towaru i kontakt przy doręczeniu. W przytoczonych opiniach odbiorcy chwalili brak uszkodzeń, uprzejmość kierowcy, pomoc przy rozładunku i telefon przed dostawą. To doświadczenia klientów, nie gwarantowane warunki każdego doręczenia.21
- Pomoc kierowcy przy ciężkiej przesyłce. Jeden z odbiorców napisał, że kurier sam zaproponował wniesienie przesyłki ważącej 40 kg. Ta relacja nie zmienia zakresu usługi zamówionej przez nadawcę.6
- Obsługa firm. Przytoczony klient e-commerce docenił elastyczność Rohlig Suus. Inni wskazywali zakres usług i sprawną komunikację. Opinie opisują ich własne zlecenia, a nie jednolity standard obsługi.1
Minusy
- Zakres doręczenia. Dostawa Rohlig Suus bez wykupionego wniesienia nie obejmuje przeniesienia towaru do lokalu ani ustawienia go we wskazanym miejscu. W budynku bez windy wniesienie kończy się na 4. piętrze.16
- Zmiana adresu. W Rohlig Suus dyspozycję składa zleceniodawca. Zmiana może wydłużyć doręczenie; odbiorca nie wprowadza jej samodzielnie.16
- Zakres samoobsługi. W SUUS Portalu można bezpośrednio zaakceptować wycenę transportu drogowego. Pozostałe wyceny wymagają kontaktu z działem sprzedaży. Zalogowani użytkownicy zlecają online drogowy transport drobnicowy.5
- Warunki dostępu do kanałów nadania. Do tworzenia listów przewozowych przez API Rohlig Suus potrzebne są nadane uprawnienia; bez nich serwer odrzuci żądanie. Metoda Allegro SUUS Logistics wymaga konta firmowego i umowy z przewoźnikiem.9,20
W opiniach zamieszczonych przez GlobKurier.pl klienci opisywali spóźnione odbiory i dostawy, nieaktualny status oraz trudności z kontaktem z kurierem. Pojawił się też spór o koszt podjazdu. To zgłoszenia dotyczące poszczególnych zleceń, nie ustalone terminy ani zasady naliczania opłat przez Rohlig Suus.6 W opinii opublikowanej 18 września 2026 r. klientka zgłosiła czterodniowe opóźnienie jednego doręczenia6.
Rohlig Suus w Allegro: kiedy liczba przesyłek zmienia koszt podjazdu?
Allegro SUUS Logistics dolicza opłatę za podjazd do każdej przesyłki, jeśli kierowca odbiera mniej niż 5 przesyłek spod jednego adresu podczas jednego odbioru w jednym dniu. Stawka za przesyłkę spada wraz z liczbą odbieranych przesyłek. Do progu wliczają się również nadania sprzedawcy wynikające z innych umów z SUUS Logistics.9
Dopłata przy odbiorze 1–4 przesyłek spod jednego adresu: od 13,99 zł do 5,99 zł netto za przesyłkę
Tabela pokazuje dopłatę w Allegro SUUS Logistics według liczby przesyłek przekazanych podczas jednego odbioru. Przy jednej przesyłce wynosi ona 13,99 zł netto za tę przesyłkę4.
| Liczba przesyłek | Dopłata | Warunek |
|---|---|---|
| 1 przesyłka | 13,99 zł netto/przesyłkę | Jeden odbiór spod jednego adresu w jednym dniu. |
| 2 przesyłki | 10,99 zł netto/przesyłkę | Jeden odbiór spod jednego adresu w jednym dniu. |
| 3 przesyłki | 7,99 zł netto/przesyłkę | Jeden odbiór spod jednego adresu w jednym dniu. |
| 4 przesyłki | 5,99 zł netto/przesyłkę | Jeden odbiór spod jednego adresu w jednym dniu. |
Dane w tabeli: 4,9
Dopłata w Allegro SUUS Logistics przypada na każdą odbieraną przesyłkę, nie na cały podjazd. Sprzedawca nadający pojedyncze zamówienia powinien więc uwzględnić częstotliwość odbiorów spod tego samego adresu. Sama łączna liczba jego zamówień nie rozstrzyga o koszcie.9 Przy odbiorze mniej niż pięciu przesyłek dopłata wynosi od 5,99 do 13,99 zł netto za każdą z nich4.
Jak próg 5 przesyłek uwzględnia nadania z innych umów sprzedawcy z SUUS?
Allegro SUUS Logistics wlicza do progu 5 przesyłek także nadania z innej umowy tego samego sprzedawcy z SUUS Logistics. Kierowca musi je odebrać podczas tego samego podjazdu, spod jednego adresu i w jednym dniu.9 Przy odbiorze co najmniej pięciu przesyłek opłata znika również wtedy, gdy pochodzą z dwóch umów sprzedawcy4.
Próg podjazdu dotyczy przesyłek faktycznie przekazanych kierowcy, a nie tylko etykiet utworzonych przez Allegro. Sprzedawca korzystający z kilku kanałów nadania może więc uwzględnić wspólny odbiór. To od niego zależy, czy zostanie naliczona dopłata przewidziana dla liczby poniżej 5 przesyłek.9
Rohlig Suus w Allegro: paleta czy przesyłka niespaletyzowana dla dużego towaru?
Rohlig Suus w ramach Allegro SUUS Logistics przewozi w całej Polsce półpalety HP, palety EUR i niespaletyzowane towary wielkogabarytowe. Formę nadania dobiera się do wymiarów, masy i przygotowania towaru. Dostępność wniesienia zależy osobno od masy całej przesyłki.9
Półpaleta HP i paleta EUR: wymiary 80 × 60 × 200 cm oraz 120 × 80 × 200 cm, do 500 kg każda
Półpaleta HP mieści ładunek o maksymalnych wymiarach 80 × 60 × 200 cm, a paleta EUR – 120 × 80 × 200 cm. Obie mają limit 500 kg wraz z towarem. Podana wysokość obejmuje paletę i ładunek.9
Tabela porównuje wymiary, masę i sposób liczenia limitu dla trzech form przesyłki w Allegro SUUS Logistics.
| Forma przesyłki | Wymiary maksymalne | Masa maksymalna |
|---|---|---|
| Półpaleta HP | 80 × 60 × 200 cm wraz z paletą | 500 kg wraz z towarem |
| Paleta EUR | 120 × 80 × 200 cm wraz z paletą | 500 kg wraz z towarem |
| Towar niespaletyzowany | Najdłuższy bok elementu: 230 cm; suma 3 wymiarów elementu: 400 cm | 50 kg/element; 80 kg/element dla RTV/AGD lub mebli |
Dane w tabeli: 9
Towar bez palety: bok do 230 cm, suma wymiarów do 400 cm i limit elementu 50 kg lub 80 kg dla RTV/AGD i mebli
Przesyłka niespaletyzowana może obejmować między innymi duże AGD, meble i sprzęt sportowy. Wycena uwzględnia łączną rzeczywistą masę i objętość elementów wraz z opakowaniami. Jeśli element przekracza właściwy limit 50 kg albo 80 kg, potrzebny jest kontakt z SUUS Logistics.9
Wniesienia nie można zamówić, gdy rzeczywista masa całej przesyłki przekracza 210 kg. Pozostaje wtedy rozładunek ze skrzyni ładunkowej. Rozpakowanie wymaga wykupienia wniesienia; obejmuje ustawienie towaru i, na życzenie, wyniesienie opakowań we wskazane miejsce przy posesji. Montaż ekspresowy wybranych produktów Dom i ogród odbywa się po dostawie i nie powinien przekroczyć 30 minut.9
Allegro SUUS Logistics wymaga od sprzedawcy konta firmowego oraz umowy z przewoźnikiem. Rozliczenie odbywa się przez Allegro Mix, przy płatności z góry lub przy odbiorze. Po zgłoszeniu zainteresowania przedstawiciel przewoźnika kontaktuje się w ciągu kilku dni. Kupujący otrzymuje powiadomienia przed dostawą.9
Paleta HP lub EUR odpowiada towarowi przygotowanemu na właściwej podstawie. Duży produkt wysyłany bez palety trafia do wariantu niespaletyzowanego. Jeśli zamówienie wymaga wniesienia, decyduje limit masy całej przesyłki – niezależnie od limitu przewozowego wybranej formy.9
Rohlig Suus a odprawa w Białymstoku: co daje magazyn czasowego składowania na 90 dni?
Rohlig Suus pozwala przechowywać towar przed odprawą celną w białostockim magazynie czasowego składowania przez maksymalnie 90 dni. Importer zyskuje w ten sposób czas na przygotowanie odprawy. Wskazany okres stanowi jednak granicę składowania w tym magazynie.22
Składowanie towaru przed odprawą przez maksymalnie 90 dni
Magazyn czasowego składowania Rohlig Suus przyjmuje towar przed odprawą celną na okres nieprzekraczający 90 dni. Nie należy utożsamiać go ze składem celnym. Operator poinformował też o uruchomieniu składu celnego i magazynu czasowego składowania w oddziale w Choroszczy.22,23
Limit 90 dni trzeba uwzględnić przy przygotowywaniu dokumentów i planowaniu dalszych działań dotyczących towaru. Opis magazynu czasowego składowania nie daje podstaw do przyjęcia dłuższego okresu przed odprawą.22
Obsługa towarów przewożonych drogą lądową, morską i lotniczą
Agencja celna Rohlig Suus w Białymstoku obsługuje towary sprowadzane drogą lądową, morską i lotniczą. Przy otwarciu obiektu operator podawał, że jego sieć liczy 14 agencji celnych.22
- Procedury uproszczone obejmuje pozwolenie białostockiej agencji celnej Rohlig Suus.22
- Certyfikat AEO posiada białostocka agencja celna Rohlig Suus. Oznacza on status upoważnionego przedsiębiorcy w obsłudze celnej.22
- Odprawa poza urzędem celnym również mieści się w zakresie pozwolenia tej agencji Rohlig Suus.22
Rohlig Suus łączy w tej lokalizacji obsługę celną z czasowym składowaniem. Uprawnienia agencji nie wydłużają jednak 90-dniowego limitu przechowywania towaru przed odprawą.22
Reklamacja przewozu Rohlig Suus przez Polkurier.pl: próg 72 godzin i termin 14 dni
Rohlig Suus wykonuje przewozy zamawiane przez Polkurier.pl; do takich zleceń odnosi się procedura reklamacyjna opisana przez pośrednika. Instrukcja oddziela przyczyny reklamacji kosztów transportu od terminu jej zgłoszenia. Próg opóźnienia nie jest w niej gwarantowanym czasem dostawy.24
Kiedy instrukcja pośrednika przewiduje reklamację kosztów transportu po przekroczeniu 72 godzin w dni robocze?
Polkurier.pl dopuszcza reklamację kosztów transportu Rohlig Suus przy znacznym opóźnieniu przekraczającym 72 godziny liczone w dni robocze. Drugą wskazaną przesłanką jest zwrot przesyłki bez próby doręczenia. Instrukcja pośrednika nie obiecuje zwrotu opłaty za każde spóźnienie.24
Kto składa roszczenie i jakie dokumenty trzeba zebrać w ciągu 14 dni od doręczenia?
Polkurier.pl wskazuje właściciela towaru jako osobę składającą reklamację roszczeniową. Reklamację kosztów transportu wraz z kompletnymi dokumentami trzeba zgłosić w ciągu 14 dni od doręczenia. Jeśli reklamację składa nadawca, a odbiorca odebrał przesyłkę, potrzebne jest zrzeczenie się przez odbiorcę praw do roszczenia na rzecz nadawcy.24
Rohlig Suus przyjmuje reklamacje online także od osób bez konta w Portalu. Wymagane dokumenty zależą od rodzaju zgłoszenia:5
- Dokument identyfikujący przewóz jest potrzebny do zgłoszenia reklamacji w Rohlig Suus.5
- Dokument WZ i dowód wartości szkody mogą być wymagane zależnie od sprawy. WZ potwierdza wydanie towaru z magazynu.5
- Protokół szkodowy, zdjęcia lub dokument potwierdzający uprawnienie do roszczenia dołącza się stosownie do rodzaju reklamacji.5
Termin 14 dni wynika z instrukcji Polkurier.pl dotyczącej reklamacji kosztów transportu. Możliwość zgłoszenia online dotyczy natomiast kanału reklamacyjnego samego Rohlig Suus.5,24
Opinie klientów o Rohlig Suus
Zebraliśmy oceny Rohlig Suus z 1 serwisu (1 619 ocen) i przeczytaliśmy 24 najnowsze opinie z okresu od września 2026 do października 2026. Liczby poniżej wyliczamy sami z tych danych.
1 619 ocen w 1 serwisie
(1 475 z 1 630 ocen; 1–2★: 148)
Oceny w serwisach
| Serwis | Czego dotyczy | Ocena | Liczba ocen | Przeczytane opinie | Stan na |
|---|---|---|---|---|---|
| wizytówka firmy | 4,6/5 ★★★★★ | 1 619 | 24 | 06.10.2026 |
Rozkład ocen na wizytówce Google
Wszystkie 1 630 ocen na wizytówce Google, stan na 10.10.2026.
Co chwalą, na co narzekają
| Temat | Wzmianki |
|---|---|
| + Klienci chwalą szybkie dostawy, które czasem docierają przed planowanym terminem. | 13 z 24 |
| + W części opinii doceniane są aktualizacje o statusie przesyłki, czytelne śledzenie i kontakt przed dostawą. | 3 z 24 |
| + Klienci opisują kurierów jako uprzejmych, pomocnych i profesjonalnych. | 5 z 24 |
| + W części opinii przesyłki docierają bez uszkodzeń i są dostarczane bezpiecznie. | 3 z 24 |
| − Pojawiają się skargi na niedostarczenie przesyłek mimo oczekiwania lub zmiany terminu. | 2 z 24 |
Wybrane opinie
Pomimo przekierowania przesyłki przez ich własny serwis internetowy na termin dogodny dla odbiorcy, przesyłki nie doręczono. Infolinia nie posiada informacji, dlaczego, nie jest w stanie zlecić dostawy.
Wszystko odbyło się bardzo sprawnie i szybko. Czytelne i dokładne śledzenie przesyłki.
Stan na 06.10.2026. Oceny z publicznych profili; podsumowanie i liczby wzmianek wyliczyliśmy sami z przeczytanych opinii. Cytaty dosłowne (najwyżej skrócone), z podpisem autora tak, jak w serwisie; bez linków i pełnych danych autorów.
Dla kogo jest Rohlig Suus, a dla kogo nie?
Rohlig Suus może odpowiadać potrzebom firm łączących transport z zarządzaniem zapasami, obsługą celną lub dostawą dużych towarów. Wybór zależy od ładunku i potrzebnego zakresu prac. Metoda Allegro SUUS Logistics wymaga ponadto konta firmowego oraz umowy z przewoźnikiem.1,9,22
Sprawdzi się, jeśli
- Firma produkcyjna zarządza dostawami komponentów. Rohlig Suus oferuje jej przechowywanie komponentów, zarządzanie zapasami i transport od dostawców. Stosuje model Vendor Managed Inventory, w którym dostawca organizuje uzupełnianie zapasów.1
- Przedsiębiorstwo potrzebuje usług dla swojej branży. Rohlig Suus opisuje obsługę dla automotive, RTV/AGD i elektroniki, FMCG i alkoholi, healthcare/pharma oraz branż budowlanej i przemysłowej.1
- Importer, eksporter lub zewnętrzna firma spedycyjna potrzebuje obsługi celnej. Wszystkie te grupy operator wymienia wśród odbiorców usług celnych Rohlig Suus.22
- Firma chce zarządzać przewozem online. Rohlig Suus udostępnia obsługę wycen, zleceń, dokumentów i reklamacji. Odbiorca może śledzić przesyłkę bez zakładania konta.5
- Sprzedawca oferuje duże towary. Allegro SUUS Logistics przewozi towary na paletach oraz duże AGD, meble i sprzęt sportowy bez palety. Zakres usług obejmuje też wniesienie, rozpakowanie lub montaż.9
Poszukaj gdzie indziej, jeśli
- Sprzedawca nie ma konta firmowego lub nie chce podpisywać umowy z przewoźnikiem. Nie może wtedy skorzystać z metody Allegro SUUS Logistics. Ten warunek dotyczy konkretnej metody, a nie całej oferty Rohlig Suus.9
Rohlig Suus warto rozważyć, gdy firma potrzebuje czegoś więcej niż przewozu. Operator oferuje również zarządzanie zapasami, obsługę celną i dostawy dużych towarów. O wyborze powinien przesądzać potrzebny zakres usług.1,9,22
Alternatywy dla Rohlig Suus
Rohlig Suus można porównać z DPD, GLS, DHL, Raben Group i GALAN LOGISTICS według udokumentowanego rodzaju przewozu. Najbardziej konkretny wariant alternatywny dotyczy wykładziny u jednego sprzedawcy. DPD lub GLS przewozi tam wykładzinę złożoną w kostkę, o powierzchni do 25 m², a nie rulon.12
Tabela pokazuje wskazane zastosowanie każdego operatora i granicę takiego porównania.
| Operator | Wskazane zastosowanie | Granica porównania |
|---|---|---|
| DPD | Wykładzina złożona w kostkę, do 25 m². | Oferta sprzedawcy dotyczy wykładziny składanej, nie rulonu. |
| GLS | Wykładzina złożona w kostkę, do 25 m². | Oferta sprzedawcy dotyczy wykładziny składanej, nie rulonu. |
| DHL | Przewoźnik dostępny przez KurierBPS; wymieniony też w opinii jako wcześniej używany operator. | Opinia o wcześniejszym korzystaniu nie opisuje rodzaju ładunku. |
| Raben Group | Operator dostaw mebli wymieniony przez sklep eMeblast. | Wskazanie sklepu dotyczy jego współpracujących przewoźników. |
| GALAN LOGISTICS | Krajowy i międzynarodowy transport drogowy: drobnicowy, całopojazdowy i ponadgabarytowy. | Wskazany zakres dotyczy transportu drogowego. |
Dane w tabeli: 6,11,12,14,25
- DPD lub GLS to warianty dla wykładziny składanej w kostkę. Oferta sprzedawcy nie odpowiada potrzebom nadawcy, który musi wysłać wykładzinę w rulonie.12
- DHL lub Raben Group mogą być punktami odniesienia odpowiednio przy wyborze przewoźnika przez pośrednika i przy dostawie mebli. Samo wymienienie firmy nie określa warunków konkretnego zlecenia.11,14
- GALAN LOGISTICS można zestawić z ofertą transportu drogowego, również ponadgabarytowego. Podany zakres nie pozwala porównywać przewozów innymi gałęziami transportu.25
Najczęstsze pytania o Rohlig Suus
Rohlig Suus dopuszcza kilka sposobów zapłaty za przesyłkę pobraniową. Karta nie jest jednak dostępna na takich samych zasadach jak gotówka i BLIK. Odbiorca planujący płatność bezgotówkową powinien uwzględnić tę różnicę przed przyjazdem kierowcy.17
Czy za pobraniem w Rohlig Suus można zapłacić BLIK-iem lub kartą?
Za przesyłkę pobraniową Rohlig Suus można zapłacić gotówką lub BLIK-iem. Karta działa tylko w niektórych przypadkach, a jej dostępność trzeba ustalić z kierowcą. BLIK jest więc wskazaną opcją dla odbiorcy, który nie chce używać gotówki. Nie należy zakładać, że przy każdym doręczeniu będzie terminal.17
Źródła
- ↑Rohlig SUUS Logistics | Kompleksowy Operator Logistyczny | One Step Ahead https://suus.com/pl
- ↑Rohlig SUUS Logistics – Magazyny i usługi dodane https://suus.com/pl/nasze-rozwiazania/spedycja-i-logistyka/magazyny-i-uslugi-dodane
- ↑Rohlig SUUS, „Control Tower”. ([suus.com](suus.com https://suus.com/pl/nasze-rozwiazania/supply-chain-solutions/control-tower
- ↑Allegro, „Dostawa produktów ciężkich i nieporęcznych z SUUS Logistics”, cennik paletowy. ([help.allegro.com](help.allegro.com https://help.allegro.com/pl/sell/a/dostawa-produktow-ciezkich-i-nieporecznych-z-suus-logistics-jn81ga4qztX?marketplaceId=allegro-pl
- ↑Rohlig SUUS | SUUS Portal https://suus.com/pl/strefa-wiedzy/suus-portal
- ↑Opinie Rohlig SUUS | Globkurier.pl https://www.globkurier.pl/opinie-rohlig-suus
- ↑GlobKurier.pl, „Przewoźnik ROHLIG SUUS Logistics”. ([globkurier.pl](globkurier.pl https://www.globkurier.pl/oferta/spedytorzy-rohlig-suus-logistics
- ↑GlobKurier.pl, „Jak wysłać paletę spedycją Rohlig SUUS”. ([globkurier.pl](globkurier.pl https://www.globkurier.pl/porady/jak-wyslac-palete-spedycja-rohlig-suus
- ↑Dostawa produktów ciężkich i nieporęcznych z SUUS Logistics – Przesyłki ciężkie i nieporęczne oraz usługi dodatkowe – Pomoc dla sprzedających – Allegro https://help.allegro.com/pl/sell/a/dostawa-produktow-ciezkich-i-nieporecznych-z-suus-logistics-jn81ga4qztX
- ↑GlobKurier.pl – Jak obliczyć koszt przesyłki kurierskiej? https://www.globkurier.pl/faq/oblicz-koszty-przesylki
- ↑Kurier Rohlig Suus cennik https://kurierbps.pl/pl/kurier-rohlig-suus-cennik
- ↑Ideal Wykładzina Dywanowa Tavira 932 Beżowo Szara 4M – Opinie i atrakcyjne ceny na Ceneo.pl https://www.ceneo.pl/157822010?srsltid=AU7gw4Vm-CRXMh-31C_4varNdlU32FiF3jjn0nrb3GVmtSgdq3GeVzqm
- ↑Dywania.pl, oferta wykładziny przemysłowej Turbo 4M. ([dywania.pl](dywania.pl https://dywania.pl/330-dywanowa-wykladzina-przemyslowa-turbo-9629-ciemna-szara.html
- ↑Ława 120 cm dąb lancelot – Anest | eMeblast https://emeblast.pl/-lawystoliki-kawowe/9017-lawa-120-dab-lancelot-anest.html
- ↑eMeblast, informacje o dostawie na stronie produktu. ([emeblast.pl](emeblast.pl https://emeblast.pl/strona-glowna/8813-meble-na-zamowienie.html
- ↑Rohlig SUUS | Kontakt https://suus.com/pl/kontakt
- ↑Rohlig SUUS | FAQ https://suus.com/pl/strefa-wiedzy/faq
- ↑Rohlig SUUS, „FAQ” oraz komunikat „SUUS rozwija oddział w Olsztynie”, 29 września 2026 r. ([suus.com](suus.com https://suus.com/pl/strefa-wiedzy/blog/suus-rozwija-oddzial-w-olsztynie-wiekszy-magazyn-i-obsluga-celna
- ↑Integracja WMS z kurierem ROHLIG SUUS – PP Etykieta – zintegrujemy Cię z każdym kurierem https://ppetykieta.pl/integracja-wms-z-kurierem-rohlig-suus/
- ↑Rohlig Suus – podpowiedzi do komunikatów z okna edycji listu – ProstaPaczka2 https://prostapaczka.pl/instrukcja/rohlig-suus-faq/rohlig-suus-podpowiedzi-do-komunikatow-z-okna-edycji-listu/
- ↑ROHLIG SUUS Logistics – Warszawa – Nagroda Złota Firma https://www.zlotafirma.pl/company/rohlig-suus-logistics-5544015
- ↑ROHLIG SUUS Logistics otworzył własną agencję celną | Globkurier.pl https://www.globkurier.pl/aktualnosci-z-firm-kurierskich/rohlig-suus-logistics-otworzyl-wlasna-agencje-celna
- ↑ROHLIG SUUS Logistics – artykuły | Kurier Poranny https://poranny.pl/tag/rohlig-suus-logistics
- ↑Koszty transportu / nieterminowe doręczenie – Rohlig SUUS | Baza wiedzy – Polkurier.pl https://www.polkurier.pl/baza-wiedzy/artykul/koszty-transportu-nieterminowe-doreczenie-rohlig-suus
- ↑Opinie GALAN LOGISTICS | Globkurier.pl https://www.globkurier.pl/opinie-galan-logistics
Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.
Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.