Pekaes — opinie, zwroty, wady i zalety

Czym jest Pekaes i komu służy?

Grupa PEKAES obsługuje klientów zlecających przewóz drobnicy i palet w Polsce.¹ To oferta dla nadawcy ładunku, a nie typowej paczki kurierskiej. W usłudze GEODIS dostępnej przez Donati24 paleta EURO może ważyć maksymalnie 1200 kg².

Transport drobnicowy dotyczy ładunku, który nie zajmuje całego pojazdu. Transport paletowy obejmuje towar przygotowany do przewozu na palecie. Firmie z Błonia takie rozróżnienie pomaga określić rodzaj zlecenia. Przed wyborem przewoźnika trzeba porównać wymagania dotyczące odbioru, dostawy i przygotowania ładunku z warunkami usługi. Sama nazwa „pekaes kurier” nie mówi, czy chodzi o paczkę, drobnicę czy paletę. Podstawa europalety EPAL ma wymiary 800 × 1200 mm³.

Pekaes należy oceniać według potrzeb nadawcy towarów, bez zakładania, że przewóz działa jak usługa paczkowa. Różnica może być istotna: standardowa paczka w krajowej usłudze kurierskiej DPD może ważyć maksymalnie 31,5 kg⁴.

Oferta i usługi Pekaes

PEKAES/GEODIS obsługuje krajowe i międzynarodowe przesyłki paletowe, przewozy drobnicowe LTL oraz całopojazdowe FTL. LTL dotyczy ładunku, który nie zajmuje całego pojazdu; FTL wykorzystuje cały pojazd.^5,6 Skalę FTL pokazuje standardowa naczepa, która według producenta Kögel mieści 33 europalety⁷.

GEODIS oferuje w transporcie drogowym także PTL, czyli przewóz częściowego ładunku pojazdu, oraz usługi specjalistyczne. Obejmują one ładunki masowe, ponadgabarytowe, wymagające kontrolowanej temperatury i dopuszczone towary niebezpieczne. Nie oznacza to możliwości przewozu każdego towaru niebezpiecznego.⁸

Ile kosztuje Pekaes?

PEKAES/GEODIS kosztuje w podanych ofertach brokera od 137,99 zł brutto za paletę przy półpalecie do 300 kg. Dla palety 120 × 100 cm o masie 1000 kg cena sięga 342,69 zł brutto za paletę. To stawki za przesyłki paletowe w porównywarce TanieNadawanie, nie wspólny cennik wszystkich usług operatora.⁹

Cennik i opłaty

Stawka zależy od wymiarów i masy palety. Półpaleta 80 × 60 cm kosztuje tyle samo przy 50 i 300 kg, ale jej cena zmienia się przy 400 kg. W wariancie GEODIS Paleta stawka rośnie między 300 a 400 kg. Przy palecie 120 × 100 cm zmienia się między 400 a 500 kg.⁹

Tabela zestawia stawki brutto za jedną paletę w TanieNadawanie według wariantu i rosnącej masy.⁹

Dane w tabeli: 9

Koszty dodatkowe

Cena GEODIS 1/2 paleta 80 × 60 cm przy masie 50 kg zawiera VAT i ewentualną dopłatę paliwową. Nie należy doliczać jej ponownie.⁹ Koszt zlecenia zależy od liczby palet, wariantu wymiarowego i masy każdej z nich. Tabela dotyczy pojedynczego nadania przez brokera, nie spedycji całopojazdowej ani stawek obowiązujących po okresie promocyjnym.

Warunki, terminy i limity Pekaes

PEKAES/GEODIS obsługuje drobnicę i palety przez oddziały w całej Polsce. W ofercie paletowej GEODIS przez Donati24 obowiązują limity wymiarów, masy i liczby nośników. Polska sieć oddziałów zyskała zaplecze GEODIS w Europie.¹ GEODIS wskazuje sieć paletową we Francji, Polsce, Belgii i siedmiu innych krajach Europy Środkowej i Wschodniej.⁸ W informacji z 2020 roku operator podawał 20 polskich oddziałów PEKAES – oddziałów, nie terminali¹⁰.

Opis dostawy paletowej do odbiorcy prywatnego podaje termin 2–4 dni roboczych.⁶ Dla usług doręczenia D10 i D12 dostępny jest wykaz obsługiwanych kodów pocztowych. Wykaz nie określa czasu transportu ani godzin doręczenia.¹¹

Tabela porównuje maksymalną podstawę, wysokość i masę pięciu wariantów palet w ofercie GEODIS przez Donati24.² Wśród wariantów Donati24 półpaleta ma limit masy 400 kg².

Dane w tabeli: 2

GEODIS przez Donati24 dopuszcza w jednej przesyłce najwyżej 8 miejsc paletowych i 4999 kg. Limity jednakowych nośników to 32 ćwierćpalety 60 × 40 cm, 16 półpalet 80 × 60 cm lub 8 europalet 120 × 80 cm. Pozostałe warianty obejmują 6 palet 120 × 100 cm albo 5 palet 120 × 120 cm. Przy mieszanych nośnikach liczy się powierzchnia podstawy.²

Oferta GEODIS przez Donati24 wyklucza całe klasy ADR 1, 6.2 i 7. Wyłączenia obejmują też grupy lub towary z pozostałych klas wskazane w tabeli. ADR klasyfikuje towary niebezpieczne w transporcie drogowym, a możliwość przewozu zależy od klasy i rodzaju ładunku.²

Integracje i obsługa Pekaes

PEKAES/GEODIS udostępnia nadawcom obsługę zleceń i śledzenie przesyłek w Strefie Klienta. Informacje o transporcie można uzyskać także telefonicznie. Strefa Klienta zawiera faktury, dokumenty i historię zleceń; przesyłkę wyszukuje się po numerze listu przewozowego.^1,12 GEODIS oferuje również portal internetowy i aplikację na smartfony Track & Trace.⁸

• Kontakt w Strefie Klienta odbywa się przez formularz kontaktowy. To inny kanał niż telefoniczna obsługa zleceń.¹
• Infolinia PEKAES pod numerem 22 460 26 26 służy do sprawdzania statusu przesyłki i zgłaszania reklamacji. Można tam również zapytać o wycenę oraz zamówić odbiór ładunku.¹
• Nadanie przez brokerów pozwala zamawiać i śledzić usługi GEODIS w Tania-Paczka.net oraz TanieNadawanie. Nie jest to równoznaczne z automatyczną integracją e-commerce ze sklepem, platformą sprzedażową lub API.^9,12

Kontakt telefoniczny z PEKAES źródło sugeruje we wtorki i środy w godzinach 10:00–12:00. Najdłuższe oczekiwanie na połączenie wskazano w poniedziałki 8:00–10:00 oraz piątki 14:00–16:00. To obserwacja dotycząca obciążenia infolinii, nie gwarancja czasu odbioru telefonu.¹

Co Pekaes robi inaczej niż konkurencja?

PEKAES/GEODIS pozwala objąć krajowy i międzynarodowy przewóz palety jednym zleceniem i śledzić cały transport. Wśród przykładów kierunków zagranicznych wymieniono Lyon i Barcelonę. Nadawca może więc prowadzić oba odcinki razem, zamiast organizować je osobno.⁶ Według danych opublikowanych w 2023 roku międzynarodowa sieć drobnicowa GEODIS, dawniej PEKAES, korzystała z partnerów w 41 krajach¹³.

Sieć dystrybucyjna PEKAES/GEODIS obejmuje 42 terminale w Polsce. Operator wskazuje też terminale w kluczowych krajach Europy. Terminal dystrybucyjny to punkt, przez który ładunek przechodzi między etapami przewozu. Liczba terminali pokazuje skalę sieci, ale nie rozstrzyga o terminowości na tle innych przewoźników.^5,6

GEODIS deklaruje korzystanie z narzędzi analitycznych i predykcyjnych oraz z wykwalifikowanych, certyfikowanych kierowców.⁸ Deklaracja ta nie jest liczbowym wynikiem doręczeń ani dowodem przewagi nad konkretnym konkurentem. Przy porównywaniu ofert liczą się odcinki objęte jednym zleceniem, sposób śledzenia i warunki obsługi danego kierunku. Połączenie przewozu krajowego z zagranicznym upraszcza organizację, lecz nie przesądza o cenie ani terminie dostawy.

Plusy i minusy Pekaes

PEKAES/GEODIS otrzymuje zarówno pochwały za organizację przewozów, jak i skargi na doręczenia. Opinie opisują pojedyncze doświadczenia, nie gwarantowane parametry usługi. Porównywarka przytacza średnią ocenę terminali w Google Maps wynoszącą 3,0 oraz globalną ocenę profilu GEODIS w Trustpilot: 1,8/5. Oceny obejmują różne zakresy działalności, więc nie tworzą jednej miary jakości krajowego przewozu palet⁶. Według odczytu Trustpilot z 2 października 2026 roku profilowi GEODIS towarzyszyło 1682 opinii¹⁴.

Plusy

• Pokrycie tras i zaplecze. Pozytywne opinie o PEKAES/GEODIS wymieniają pokrycie terytorialne, własne terminale i tabor. Autorzy wspominają też o regularności na stałych trasach oraz odbiorze z awizacją telefoniczną. To relacje klientów, nie obietnica awizacji przy każdym zleceniu.⁶
• Przebieg wybranych doręczeń. Część recenzji chwali szybką dostawę, kontakt z przewoźnikiem i zabezpieczenie przesyłki. Wspomina też o pomocy kuriera przy sprawdzeniu towaru lub rozładunku. Same relacje nie określają zakresu tych czynności w konkretnej usłudze.^15,16

Minusy

Skargi na PEKAES/GEODIS pokazują doświadczenia ich autorów. Nie są jednak statystyką terminowości ani opisem ograniczeń regulaminowych. Niezależnie od opinii klientów art. 76 Prawa przewozowego wymaga, by przy szkodzie ukrytej zażądać ustalenia stanu przesyłki w ciągu 7 dni¹⁷.

• Terminowość i kontakt. Recenzenci opisywali opóźnienia, problemy z awizacją i kontaktem z terminalem, uszkodzenia palet oraz przesyłki nieodebrane lub niedostarczone. Przy dostawach wymagających koordynacji odbioru liczą się warunki awizacji konkretnego zlecenia.^5,6,15,16,18
• Godzina dostawy i miejsce rozładunku. Klienci zgłaszali trudności z uzgodnieniem godziny oraz pozostawianie ciężkiego towaru przed posesją lub na drodze. Nie wynika z tych relacji, że każda usługa obejmuje doręczenie na wskazaną godzinę albo wniesienie ładunku.^18,19
• Historyczna relacja o cenie. Jeden klient opisał stawkę 2000 zł za paletę oraz podwyżkę sięgającą 500% dla części klientów. To dawna opinia, nie aktualny cennik PEKAES/GEODIS.¹⁸

Pekaes po przejęciu przez GEODIS: co zmieniło się w 2021 i 2022 roku?

GEODIS przejął PEKAES w 2021 r. Od 3 października 2022 r. usługi PEKAES działają pod marką GEODIS, z nową identyfikacją spółki.²⁰ Nazwa PEKAES w starszych dokumentach i marka GEODIS w obecnej obsłudze odnoszą się do kolejnych etapów tej zmiany.

GEODIS po zmianie marki przeniósł system IT na swoją platformę, a dawny adres strony PEKAES przekierowuje na portal GEODIS.⁶ Według źródła numer telefonu, Strefa Klienta i adres siedziby pozostały po przejęciu bez zmian.¹ Nie zmienił się więc każdy kanał kontaktu, choć część narzędzi internetowych przeniosła się w inne miejsce. Ostateczną umowę nabycia 100% udziałów PEKAES podpisano 1 lutego 2021 roku; GEODIS ogłosił finalizację przejęcia dzień później²¹.

Śledzenie przesyłek PEKAES po zmianie marki sprawiało trudność części klientów szukających tej funkcji w nowym interfejsie. Niektóre starsze listy przewozowe nadal odwołują się do systemu PEKAES.⁶ Przy takim dokumencie znaczenie ma wskazana na nim nazwa systemu, nie tylko obecne logo operatora.

GEODIS wymienia 5 linii biznesowych.²⁰ Ta liczba opisuje działalność grupy, a nie liczbę wariantów przewozu w jednym zleceniu. Marka mówi, pod jaką nazwą działa usługa; warunki przewozu wynikają z konkretnego zlecenia i jego dokumentów.

Pekaes i dopłata sezonowa GEODIS: kiedy do usług krajowych doliczane jest 7,8%?

PEKAES/GEODIS nalicza opłatę sezonową 7,8% za wskazane krajowe usługi dystrybucji, w tym LTL DOM NST. Dotyczy to przesyłek odebranych od nadawcy w okresie określonym przez operatora. O dopłacie decyduje data odbioru, nie data złożenia zlecenia. Reguła obejmuje wskazane usługi, a nie każdą krajową przesyłkę GEODIS.²²

Okres od 1 września do 31 grudnia oraz terminy wokół świąt

GEODIS wskazuje okres jesienno-zimowy oraz trzy okresy związane ze świętami i weekendem majowym. Przy weekendzie majowym warunki odróżniają dni robocze od dni wskazanych bez takiego zastrzeżenia.²²

Tabela porównuje okresy naliczania opłaty sezonowej GEODIS według wydarzenia, którego dotyczą.²²

Dane w tabeli: 22

PEKAES/GEODIS to przede wszystkim oferta dla firm nadających palety i drobnicę w kraju oraz za granicą. Przy planowaniu krajowych odbiorów w wymienionych okresach trzeba uwzględnić opłatę sezonową w koszcie wskazanej usługi. Z tej reguły naliczania nie wynika zakres usług międzynarodowych.^6,12,22

Pekaes: jak odczytywać statusy palety przy tranzycie trwającym zwykle 24–48 godzin?

PEKAES/GEODIS pozwala odczytać etap przewozu palety ze statusu przesyłki. Status nie zawsze podaje jednak godzinę doręczenia. Poniższa kolejność odróżnia rejestrację zlecenia od przewozu między terminalami i wydania palety do doręczenia.^6,12

• Status „Zarejestrowano dane przesyłki” oznacza rejestrację zlecenia. Według tabeli statusów odbiór palety następuje następnego dnia roboczego. Sama rejestracja nie oznacza jeszcze odebrania ładunku.¹²
• Status „W tranzycie / W drodze” oznacza przewóz między terminalami. Według poradnika trwa on zwykle 24–48 godzin; paleta nie jest wtedy jeszcze w doręczeniu.¹²
• Status „Przyjęto w oddziale docelowym” oznacza dotarcie palety do tego oddziału. Poradnik podaje, że doręczenie następuje zwykle następnego dnia po przyjęciu.¹²
• Status „Wydano do doręczenia” oznacza doręczenie tego dnia. Śledzenie palety nie zawsze wskazuje konkretną godzinę przyjazdu.^6,12

Dane śledzenia GEODIS mogą pojawić się w systemie z opóźnieniem do 24 godzin. Brak wpisu bezpośrednio po nadaniu nie oznacza więc, że paleta się zatrzymała.¹² Kolejne statusy pokazują, czy ładunek czeka na odbiór, jedzie między terminalami, dotarł do oddziału docelowego czy trafił do doręczenia. Nie gwarantują godziny dostawy.

Pekaes: jak udokumentować szkodę i kiedy biegnie 30 dni na rozpatrzenie reklamacji?

Reklamacja PEKAES/GEODIS dotycząca uszkodzonej palety wymaga udokumentowania szkody i przekazania zgłoszenia. Wskazane w poradniku 30 dni na rozpatrzenie biegnie od dostarczenia kompletu dokumentów, nie od doręczenia.¹² Szkodę można zgłosić telefonicznie, e-mailem lub przez Strefę Klienta. Poradnik opisuje pisemne złożenie reklamacji formularzem PDF ze Strefy Klienta albo e-mailem do oddziału.^1,12

• Widoczne uszkodzenie wymaga wpisania uwag na liście przewozowym. Podpis bez uwag utrudnia późniejsze reklamowanie szkody.¹²
• Protokół szkody dokumentuje stan przesyłki z kierowcą. Formularz reklamacyjny i protokół szkody są dostępne w Strefie Klienta.^11,12
• Zdjęcia i dane przesyłki uzupełniają zgłoszenie. Trzeba podać numer listu przewozowego, opisać uszkodzenie i dołączyć dokumentację fotograficzną. Poradnik wskazuje również formularz i fakturę.^1,12
• Pisemną reklamację przekazuje się do Działu Reklamacji w centrali GEODIS w Błoniu; można skorzystać z formularza PDF. Zgłoszenie elektroniczne wymaga sposobu wcześniej uzgodnionego z GEODIS. Brakujące dokumenty należy uzupełnić w ciągu 14 dni od wezwania. Regulamin nie potwierdza 30-dniowego terminu rozpatrzenia reklamacji.^12,23
• Zaginięcie przesyłki i szkoda wymagają odrębnych zgłoszeń. Według poradnika przesyłkę, której nie da się zlokalizować, uznaje się za zaginioną po 30 dniach od planowanej daty doręczenia. Dopiero wtedy można formalnie reklamować zaginięcie. To inny termin niż czas rozpatrzenia kompletnej reklamacji.¹²

Dokumentacja szkody PEKAES/GEODIS obejmuje zastrzeżenie na liście przewozowym, protokół i załączniki. To kompletność zgłoszenia wyznacza początek terminu jego rozpatrzenia.¹²

Pekaes: dlaczego oferta półpalety u brokera obejmuje 600 kg, a limit w Donati24 wynosi 400 kg?

PEKAES/GEODIS występuje w dwóch odrębnych ofertach półpalety. Cennik brokera obejmuje masę do 600 kg, a warunki GEODIS przez Donati24 ograniczają ją do 400 kg. Limitu jednego kanału nadania nie należy przenosić na drugi. Obie oferty używają nazwy „półpaleta”, lecz sama nazwa nie określa dopuszczalnej masy.^2,9,24

GEODIS przez Donati24 określa dla półpalety podstawę 80 × 60 cm. Maksymalna wysokość wynosi 200 cm, a masa 400 kg. Cięższa paleta nie spełnia warunków wariantu Donati24, nawet jeśli jej podstawa i wysokość mieszczą się w limitach.²

Tabela porównuje dwa progi masy półpalety GEODIS 1/2 paleta z cennika brokera według ceny za jedną paletę.⁹

Dane w tabeli: 9

Progi 500 kg i 600 kg w cenniku brokera przekraczają limit półpalety Donati24. Zestawienie pokazuje różnicę między ofertami, ale nie wyjaśnia jej przyczyny. Nie zmienia też limitu przy nadaniu przez Donati24. Nadawcę obowiązują warunki kanału, w którym składa zlecenie.^2,9

Pekaes: kiedy krajowa przesyłka GEODIS może być doręczona za pobraniem do 10 000 zł?

PEKAES/GEODIS przez Donati24 oferuje doręczenie za pobraniem tylko w serwisie krajowym. Kwota pobrania nie może przekroczyć 10 000 zł. Odbiorca płaci gotówką przed odebraniem przesyłki, a nadawca może pisemnie odwołać pobranie przed realizacją usługi.²

Pobranie oznacza odebranie od odbiorcy wskazanej kwoty przy doręczeniu. Nadawca powinien uwzględnić kierunek przewozu i sposób zapłaty. Znaczenie ma także moment, w którym można odwołać dyspozycję.

• Przewóz krajowy. Pobranie w ofercie GEODIS przez Donati24 dotyczy serwisu krajowego. Nie obejmuje przesyłek międzynarodowych.²
• Zapłata przy doręczeniu. Warunki przewidują gotówkę uiszczaną przed odbiorem przesyłki, nie po jej przekazaniu.²
• Odwołanie pobrania. Nadawca musi złożyć pisemną dyspozycję przed realizacją usługi.²

Pobranie GEODIS przez Donati24 pasuje do zlecenia krajowego, gdy odbiorca zapłaci gotówką przed przejęciem ładunku. Nie odpowiada potrzebie pobrania przy dostawie zagranicznej ani płatności bezgotówkowej.²

Dla kogo jest Pekaes, a dla kogo nie?

PEKAES/GEODIS jest przeznaczony przede wszystkim dla nadawców palet i drobnicy, nie dla osób szukających kuriera standardowych paczek.¹² Wybór zależy od rodzaju ładunku, regularności wysyłek i potrzebnych tras: krajowych, zagranicznych lub obu. Pekaes odpowiada zwłaszcza firmom organizującym transport towarów na paletach i stałych trasach.

Sprawdzi się, jeśli

• Firma produkcyjna nadaje regularnie 20–30 palet tygodniowo. Źródło wskazuje takich nadawców jako odbiorców ceniących przewidywalność stałych tras.⁶
• Sklep wysyła meble lub AGD na paletach do osób prywatnych. Opisy usług operatora uwzględniają takie dostawy. Oczekiwania odbiorcy mogą się jednak różnić od tych związanych z przesyłką paczkową.^6,18
• Nadawca potrzebuje jednorazowo wysłać paletę lub drobnicę. Broker pozwala nadać taki ładunek bez stałej umowy z GEODIS.¹²
• Przedsiębiorstwo organizuje przewóz drogowy lub korzysta z logistyki w Polsce i za granicą. Oferta GEODIS obejmuje przewozy całopojazdowe, częściowe, drobnicowe i specjalistyczne. Jest skierowana także do klientów korzystających z usług logistycznych na obu rynkach.^8,20

Poszukaj gdzie indziej, jeśli

• Nadawca wysyła wyłącznie standardowe paczki. Profil PEKAES/GEODIS skupia się na paletach i drobnicy, nie na typowej usłudze kurierskiej dla paczek.¹²
• Sklep oczekuje doręczenia mebla lub AGD na zasadach przesyłki paczkowej. Paletowa dostawa do osoby prywatnej jest inną usługą. Przy wyborze liczą się warunki dostarczenia ładunku, nie sama dostępność przewozu.^6,18

Alternatywy dla Pekaes

PEKAES/GEODIS można porównać z Raben, DB Schenker i Hellmann pod względem zakresu przewozów oraz liczby terminali w Polsce. Według zestawienia Raben ma ich 14, DB Schenker co najmniej 15, a Hellmann 6. Liczba terminali opisuje sieć, nie cenę ani terminowość konkretnego zlecenia.⁶

Tabela porównuje trzy alternatywy według wskazanych usług i liczby terminali w Polsce.⁶

Dane w tabeli: 6

• Raben jest alternatywą dla nadawców palet oraz ładunków LTL i FTL. Nie ma największej liczby terminali w tej trójce: zestawienie przypisuje mu 14, a DB Schenker co najmniej 15.⁶
• DB Schenker jest alternatywą przy paletach krajowych i międzynarodowych oraz przewozach LTL i FTL. „Co najmniej 15 terminali” nie oznacza gwarancji terminu doręczenia.⁶
• Hellmann jest alternatywą przy paletach i LTL, ale nie przy wymaganiu FTL w zakresie opisanym w zestawieniu. Wskazana sieć obejmuje 6 terminali w Polsce.⁶

Rhenus, Poczta Polska, FedEx, DPD i DHL pojawiają się obok GEODIS w porównywarce ofert paletowych. Przy standardowych paczkach do 30 kg poradnik wskazuje DPD, GLS i InPost zamiast operatora paletowego.^9,12 Wyceny można uzyskać również przez brokerów GlobKurier.pl, Tania-Paczka.net, TanieNadawanie i pogotowiepaczkowe.pl. Broker jest kanałem wyceny, nie przewoźnikiem z tabeli.^5,6,9,12

Najczęstsze pytania o Pekaes

Jaka to firma Pekaes?

PEKAES to nazwa przewoźnika kojarzonego z paletami i drobnicą. Jego usługi działają dziś pod marką GEODIS.²⁰ Starsza nazwa na etykiecie i obecna marka nie oznaczają dwóch odrębnych przewoźników.

Jak śledzić przesyłkę kurierem PEKAES?

Śledzenie przesyłki PEKAES wymaga numeru listu przewozowego. Według poradnika numery zaczynające się od „PL” lub „1G” działają w jednym systemie. Starszy numer z etykiety PEKAES działa także w portalu śledzenia GEODIS.^6,12 To numer listu identyfikuje przesyłkę, niezależnie od marki widocznej na etykiecie.

Ceny i warunki sprawdzone u źródeł: październik 2026.

Jesteś producentem albo widzisz nieaktualną informację? Zgłoś poprawkę — odpowiadamy w ciągu 7 dni roboczych.